ultiAnalyst: أرقام المؤسسة واضحة لصنّاع القرار

سانتو دومينغو، جمهورية الدومينيكان. تقدّم PZU Consulting منصة ultiAnalyst، إضافة ذكاء البيانات في منظومة ultiCabinet. فالمؤسسة التي تنقل خدماتها إلى العالم الرقمي تُنتج آلاف الملفات كل شهر؛ وهذه المعلومات موجودة، لكنها نادرًا ما تكون حيث يستطيع المدير قراءتها في الوقت المناسب. يضعها ultiAnalyst هناك: في شاشات مصمّمة للإدارة، بنسخة واحدة من الأرقام تُحسب دائمًا بالطريقة نفسها.

أربع غرف، كلّ منها تجيب عن سؤال

• الوضع الوطني: أين يحدث ذلك. المحافظات حسب الحجم، ونبض كل شهر، والتوقعات للأشهر المقبلة.
• التحوّل الرقمي: كم خدمة قيد الاستخدام، وكيف تنمو المنصة، وكم يوفّر المواطنون.
• إحصاءات كل خدمة: الحالات والفئات وأوقات الاستجابة والالتزام بالمهل لكل خدمة.
• الاتجاهات: ما الذي يرتفع، وما الذي ينخفض، وما الذي يحتاج إلى معالجة قبل أن يصبح مشكلة.

نقرة واحدة على محافظة أو شهر أو خدمة تُصفّي الغرفة كلها، وتشترك الغرف جميعها في الفترة نفسها: اليوم، أو 30 يومًا، أو 3 أو 12 شهرًا، أو نطاق من التواريخ.

لا يعرض الأرقام فحسب، بل يشرحها

• يكتب تقريرًا تنفيذيًا بصيغة PDF، بأسلوب نثري وجاهزًا للعرض. يحسب النظام الأرقام، والكتابة تفسّرها فقط.
• يتحدّث: يقرأ بصوت عالٍ ملخصًا مدته نصف دقيقة لما يظهر على الشاشة.
• يتوقّع عدد الملفات المنتظرة، مع نطاق ثقة وشرح مبسّط للطريقة.
• Vera، وكيل الذكاء الاصطناعي في ultiAI. يأتي ultiAnalyst مزوّدًا بـ ultiAI. وVera ليست مجرد مساعدة، بل وكيل ذكاء اصطناعي يتيح التفاعل مع أرقام المؤسسة. تُخاطَب بالصوت أو بالكتابة («أي محافظة في الصدارة؟»، «كيف يسير هذا العام مقارنة بالعام الماضي؟»)، فتجيب بصوت مسموع بالأرقام نفسها التي في الرسوم البيانية، وعند الطلب تُعدّ التقرير وترسله بالبريد الإلكتروني. لا تحسب من تلقاء نفسها ولا تختلق.

على الحاسوب والجهاز اللوحي وتطبيق جوّال أصلي

الغرف نفسها وVera نفسها، بالإسبانية أو الإنجليزية، في الوضع الفاتح أو الداكن. وإلى جانب النسخة الإلكترونية، يتوفّر ultiAnalyst على تطبيق جوّال أصلي لنظامي iOS وAndroid، مع الدخول عبر Face ID أو بصمة الهاتف، والغرف في شريط أسفل الشاشة، وVera تتحدّث وتستمع. ويُثبَّت التطبيق بدعوة من المؤسسة.

الأمان والشفافية منذ التصميم

• عامل تحقق ثانٍ ودخول بالبصمة عبر ultiID، مع صلاحيات لكل خدمة: يرى كل شخص ما خُصّص له فقط.
• تعمل الغرف بالمجاميع، دون بيانات شخصية.
• سجلّ لا يُمحى يدوّن الدخول والاستعلامات والتقارير والتغييرات، وتنبّه التنبيهات تلقائيًا عندما يخرج شيء عن المألوف.

الحكم بالبيانات

تضع منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية استخدام بيانات الإدارة الذاتية ضمن أبعاد الحكومة الرقمية الناضجة، وفي جمهورية الدومينيكان تدعو الأجندة الرقمية 2030 وقواعد الوصول إلى المعلومات وتحسين التنظيم إلى قياس الإجراءات والمساءلة عنها. يقدّم ultiAnalyst هذه الأرقام للإدارة، جاهزة ومع طريقتها، للمؤسسات الحكومية والمنظمات الخاصة التي تدير خدماتها على ultiCabinet.

وقالت PZU Consulting: «البيانات موجودة بالفعل. ومع ultiAnalyst تستطيع الإدارة قراءتها في الوقت المناسب».

يمكن للمؤسسات المهتمة طلب عرض توضيحي عبر ulticabinet.com.